Zkontroluj, zda je správně zadaný tvůj e-mail a heslo a zda připojení prostřednictvím Wi-Fi/mobilních dat je funkční. Zkus také přepnout mezi mobilními daty a Wi-Fi. Zkontroluj, zda je v mobilním zařízení aktivovaný blokátor VPN a zda je nainstalovaná nejnovější verze aplikace HealAdvisor.