Nejprve zkontroluj, zda tvoje zadaná objednávka splňuje podmínky propagační akce. Můžeš k tomu použít informace o propagační akci z newsletteru. Pokud to stále nevysvětluje tvůj problém, měl(a) by ses obrátit přímo na podporu. Upozorňujeme, že žádost musí obsahovat tvoje jméno, číslo objednávky a název propagační akce, kterou chceš využít.