Ujisti se prosím, že máš připojení k internetu a používáš stejné přihlašovací údaje jako do ostatních systémů. Pokud ano, pak se prosím jednou odhlas a znovu přihlas do obchodu. Pokud to nepomůže, měl(a) bys při dalším přihlášení do obchodu použít funkci „Zapomenuté heslo“ pro obnovení hesla.