Biasanya Healy sepatutnya dicas sepenuhnya setelah 4 jam dicas, tetapi jika anda baru saja membeli Healy, mungkin Healy tidak dicas sepenuhnya, yang bermaksud bahawa ia hendaklah dicas selama 12 jam. Perkara lain yang perlu diberi perhatian ialah perhatikan jika lampu hijau pada Healy berkelip-kelip dengan sangat halus semasa pengecasan. Jika ya, ini bermakna ia sedang mengecas dengan betul, jika tidak, tetapkan semula proses pengecasan, sambungkan ke pengecas lain dengan lebih kuasa, cuba outlet/soket kuasa yang lain atau tekan butang kuasa semasa mengecas. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan.