Interfejsy USB w laptopach czasami nie zapewniają wystarczającego prądu do ładowania urządzenia Healy. Należy używać ładowarki USB do smartfonów o natężeniu co najmniej 100 mA (wszystkie standardowe ładowarki do smartfonów mogą zapewnić taką moc). Sprawdź również, czy kabel ładujący nie jest uszkodzony.