Cumpri os critérios do Fast Start, mas não recebi o respetivo bónus. Porquê?

Condições importantes para o Fast Start: O período Fast Start é o mês do teu Enrollment e o mês seguinte e, para determinados bónus Fast Start, o segundo mês seguinte. Os dispositivos devem ter sido vendidos a pelo menos um Cliente, as compras próprias não são consideradas. O processamento do teu Fast Start demora sempre algum tempo, uma vez que o Device Bonus só é calculado depois de ter expirado todo o período do Fast Start e também o período de devolução de 14 dias após a última compra. Em caso de dúvidas, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente.

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