Para ligares o teu Healy ao teu smartphone, o Bluetooth tem de estar ativo no teu smartphone e o Healy tem de estar totalmente carregado. Al\u00e9m disso, o teu Healy tem de estar perto do smartphone (<10\u00a0m) e n\u00e3o pode estar ligado a outro smartphone. Al\u00e9m disso, a partilha da localiza\u00e7\u00e3o deve estar ativada, pois \u00e9 necess\u00e1ria para o funcionamento do Bluetooth de baixo consumo. Antes de iniciares a tua aplica\u00e7\u00e3o Healy ou a aplica\u00e7\u00e3o HealAdvisor Analyse, o teu Healy precisa de ser ligado e o LED do lado direito do teu Healy deve estar a piscar. <\/p>\n\n
Passos da resolu\u00e7\u00e3o de problemas: <\/p>\n\n
– Desliga e volta a ligar o Bluetooth no teu smartphone <\/p>\n\n
– Certifica-te de que o teu Healy est\u00e1 ligado, o LED verde tem de estar a piscar <\/p>\n\n
– Fecha todas as aplica\u00e7\u00f5es e reinicie a aplica\u00e7\u00e3o Healy Fechar completamente uma aplica\u00e7\u00e3o funciona de formas diferentes, dependendo do teu smartphone:<\/p>\n\n
Nos smartphones Android mais antigos \u00e9 necess\u00e1rio clicar no bot\u00e3o quadrado \u00e0 esquerda ou \u00e0 direita do bot\u00e3o Home (a posi\u00e7\u00e3o do bot\u00e3o varia consoante o tipo de smartphone) e deslizar as aplica\u00e7\u00f5es para fora do ecr\u00e3, de baixo para cima ou da esquerda para a direita, (o m\u00e9todo de deslizamento varia consoante o tipo de smartphone) V\u00eddeo no Vimeo: Como sair de uma aplica\u00e7\u00e3o – smartphones Android mais antigos<\/p>\n\n
Nos smartphones Android mais recentes \u00e9 necess\u00e1rio clicar nas tr\u00eas linhas verticais ou no bot\u00e3o quadrado (o tipo de bot\u00e3o varia consoante o tipo de smartphone) na barra de navega\u00e7\u00e3o inferior e deslizar as aplica\u00e7\u00f5es para fora do ecr\u00e3, de baixo para cima V\u00eddeo no Vimeo: Como sair de uma aplica\u00e7\u00e3o – smartphones Android mais recentes<\/p>\n\n
Em iPhones mais antigos com um bot\u00e3o Home, \u00e9 necess\u00e1rio clicar duas vezes rapidamente no bot\u00e3o Home e deslizar as aplica\u00e7\u00f5es para fora do ecr\u00e3, de baixo para cima V\u00eddeo no Vimeo: Como sair de uma aplica\u00e7\u00e3o – iPhones mais antigos <\/p>\n\n
Nos iPhones mais recentes sem bot\u00e3o Home, \u00e9 necess\u00e1rio deslizar da parte inferior esquerda para a parte superior direita e depois deslizar as aplica\u00e7\u00f5es para fora do ecr\u00e3, de baixo para cima V\u00eddeo no Vimeo: Como sair de uma aplica\u00e7\u00e3o – iPhones mais recentes sem bot\u00e3o Home <\/p>\n\n
– Verifica as defini\u00e7\u00f5es do teu smartphone para ver se todas as permiss\u00f5es para a aplica\u00e7\u00e3o Healy est\u00e3o ativadas <\/p>\n\n
– Dirige-te a uma \u00e1rea onde n\u00e3o exista qualquer dispositivo Bluetooth ativo <\/p>\n\n
– Reinicia o hardware Healy: Mant\u00e9m premido o bot\u00e3o para ligar\/desligar do Healy durante 15 a 20 segundos at\u00e9 o LED verde acender permanentemente <\/p>\n\n
– Se nenhum destes passos funcionar, tenta o seguinte: Apple iOS -> reinicia o iPhone Android -> limpa os dados e a cache do Bluetooth no teu smartphone (encontras tutoriais online sobre como fazer isto; se precisares de assist\u00eancia, contacta o Apoio ao Cliente Healy). <\/p>\n\n
– Desinstala e reinstala a aplica\u00e7\u00e3o.\u00a0 <\/p>\n\n
Certifica-te sempre de que o teu Healy ainda n\u00e3o est\u00e1 ligado a outra aplica\u00e7\u00e3o, uma vez que o dispositivo Healy n\u00e3o pode ser ligado simultaneamente \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o Healy e \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o HealAdvisor Analyse. Fecha completamente ambas as aplica\u00e7\u00f5es, inicia o teu Healy e, em seguida, inicia a aplica\u00e7\u00e3o que pretendes utilizar com o teu Healy. Especifica\u00e7\u00e3o iOS: – Atualiza a sua vers\u00e3o iOS para 14.0.2 ou posterior. Vers\u00f5es do iOS anteriores t\u00eam uma liga\u00e7\u00e3o Bluetooth menos est\u00e1vel com o Healy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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