\u00abAnderes\u00bb \u00e9 \u00aboutro\u00bb em alem\u00e3o, significa \u00aboutro dispositivo\u00bb. Isto pode acontecer por duas raz\u00f5es:\u00a0 \u00a01) A primeira raz\u00e3o pode ser o facto de existirem muitos dispositivos nas proximidades. A aplica\u00e7\u00e3o Healy faz uma an\u00e1lise durante cerca de 10 segundos e mostra-te todos os dispositivos que deteta durante esse per\u00edodo de tempo. Se houver muitos dispositivos presentes e n\u00e3o detetar o teu, apresenta \u00abAnderes\u00bb \/ outro dispositivo.\u00a0 \u00a02) Se n\u00e3o existirem outros dispositivos nas proximidades, o n\u00famero de s\u00e9rie que est\u00e1 codificado no dispositivo Healy pode estar errado ou o n\u00famero de s\u00e9rie impresso na parte de tr\u00e1s do teu Healy est\u00e1 errado. Isto pode ser facilmente testado utilizando a aplica\u00e7\u00e3o HealAdvisor Analyse Inicia a aplica\u00e7\u00e3o HealAdvisor Analyse e verifica qual o n\u00famero de s\u00e9rie apresentado. Se o n\u00famero de s\u00e9rie n\u00e3o corresponder ao n\u00famero de s\u00e9rie na parte de tr\u00e1s do teu Healy, sabes que tens uma incompatibilidade de n\u00famero de s\u00e9rie. Em seguida, quando o n\u00famero de s\u00e9rie exibido na aplica\u00e7\u00e3o HealAdvisor Analyse \u00e9 inserido manualmente, a liga\u00e7\u00e3o \u00e9 estabelecida. Se o formato do n\u00famero de s\u00e9rie exibido na aplica\u00e7\u00e3o HealAdvisor Analyse n\u00e3o corresponder ao formato 01:01:01:XX:XX, podes ter um dispositivo defeituoso que precisa de ser substitu\u00eddo pelo apoio ao cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00abAnderes\u00bb \u00e9 \u00aboutro\u00bb em alem\u00e3o, significa \u00aboutro dispositivo\u00bb. Isto pode acontecer por duas raz\u00f5es:\u00a0 \u00a01) A primeira raz\u00e3o pode ser o facto de existirem muitos […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"article_cat":[19,36,38,21],"topics":[],"class_list":["post-5867","article","type-article","status-publish","hentry","article_cat-hardware","article_cat-software","article_cat-software-healy-app","article_cat-hardware-healy"],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-04-10 23:43:51","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"article_cat"},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.healy.world\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/article\/5867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.healy.world\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/article"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.healy.world\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.healy.world\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5867"}],"wp:term":[{"taxonomy":"article_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.healy.world\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/article_cat?post=5867"},{"taxonomy":"topics","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.healy.world\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/topics?post=5867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}