Healy-batteriet bör vara fulladdat efter fyra timmars laddning, men om du precis har köpt en Healy kan det hända att den är helt urladdad, vilket betyder att den behöver laddas i tolv timmar. Du kan även kontrollera om den gröna lampan på Healy blinkar lätt under laddningen. Om den blinkar lätt betyder det att enheten laddas som den ska. Om inte kan du återställa laddningsprocessen, ansluta till en annan laddare med mer ström eller testa ett annat eluttag eller hålla ned strömknappen under laddningen. Kontakta supporten om problemet kvarstår.