โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และคุณใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเดียวกันนี้กับระบบอื่นหรือไม่ หากใช่ โปรดออกจากระบบและเข้าร้านอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล คุณควรใช้ฟังก์ชันลืมรหัสผ่านเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบร้านค้า