Lütfen e-posta adresini ve şifreni doğru girip girmediğini ve Wi-Fi/mobil bağlantının kurulu olup olmadığını kontrol et. Ayrıca mobil veri ve Wi-Fi arasında geçiş yapmayı dene. Mobil cihazında VPN engelleyicinin etkin olup olmadığını ve en yeni HealAdvisor Uygulama sürümünü yükleyip yüklemediğini kontrol et.