Poznamenej si číslo šarže (najdeš ho na papírovém obalu kabelu) a kontaktuj zákaznickou podporu, která zajistí výměnu kabelu. Zlomená část by měla být opatrně vyjmuta ze zdířky pomocí pinzety, která by měla mít zuby nebo drážky, aby se čelisti při vyjímání zlomeného kusu vzájemně propojily a zajistily bezpečné uchopení.