Moje objednávka, u které jsem obdržel(a) potvrzení objednávky, se nezobrazuje v mém účtu v obchodě.

Ujisti se, že tvoje platba proběhla úspěšně, protože e-mail s potvrzením objednávky ještě neznamená, že jsme tvoji objednávku zpracovali. Aby mohla objednávka být odeslána a následně zobrazena v přehledu objednávek, je třeba, abychom obdrželi platbu. Pokud tedy tvoje platba proběhla úspěšně, uvidíš svou objednávku na hlavním panelu obchodu v části „Objednávky“.

Byla tato odpověď užitečná?
AnoNe

Žádná z uvedených otázek ti nepomohla?

Kontaktovat podporu