Healy

Ulomila se mi spona, ale samotné zařízení Healy není poškozené.

V případě zlomené spony, kdy není poškozen samotný držák zařízení Healy, je možné zaslat náhradní sponu. Tuto náhradní sponu pak musí připevnit uživatel. Chceš-li si sponu vyžádat, obrať se na tým podpory. Je důležité, aby žádost obsahovala sériové číslo poškozeného zařízení Healy a fotografii závady. Podívej se na následující video a seznam se s postupem […]

Ulomila se mi spona, ale samotné zařízení Healy není poškozené. Read more

Ulomila se mi spona a poškodila také podpěru na samotném zařízení Healy.

Tato závada obvykle vyžaduje, aby bylo zařízení Healy zasláno k nám. Chceš-li o takovou opravu požádat, musíš se obrátit na podporu. Je důležité, aby žádost obsahovala sériové číslo poškozeného zařízení Healy a fotografii závady.

Ulomila se mi spona a poškodila také podpěru na samotném zařízení Healy. Read more

Je možné používat dvě zařízení Healy současně na stejném zařízení (smartphonu)?

Na jednom zařízení (smartphonu) může být aktivně používáno pouze jedno zařízení Healy. Jinými slovy, pokud používám jedno zařízení Healy s jedním telefonem, nemohu se stejným telefonem současně používat druhé zařízení Healy.

Je možné používat dvě zařízení Healy současně na stejném zařízení (smartphonu)? Read more

Healy se 100% vyrábí v Německu. Proč tedy není zmíněna žádná německá společnost?

Naše nizozemská společnost je pouze jednou z mnoha distribučních společností po celém světě. Výrobní společnost Healy GmbH, která je certifikována jako výrobce zdravotnických prostředků, je německou společností.

Healy se 100% vyrábí v Německu. Proč tedy není zmíněna žádná německá společnost? Read more

Proč se baterie zařízení Healy vybíjí tak rychle?

Vybití baterie vždy závisí na použitém programu, intenzitě a odporu pokožky. U nových/vyměněných zařízení Healy může trvat až 4 nabíjecí cykly, než se baterie zkalibruje a bude moci podávat optimální výkon.

Proč se baterie zařízení Healy vybíjí tak rychle? Read more

Proč aplikace Healy ani HealAdvisor Analyse nemohou najít zařízení Healy?

Aplikace Healy a HealAdvisor Analyse nemohou být k zařízení Healy připojeny současně. Pokud jsou aplikace spuštěny samostatně a nepřipojují se k zařízení Healy, zkontroluj následující: 1. Je zařízení Healy plně nabité? 2. Je zařízení Healy zapnuté? 3. Je zařízení Healy v dosahu smartphonu (< 10 m)? 4. Je možné, že je zařízení Healy připojeno k

Proč aplikace Healy ani HealAdvisor Analyse nemohou najít zařízení Healy? Read more

Jaký kód potřebuji pro připojení smartphonu k zařízení Healy?

Zařízení Healy se nepřipojuje přímo přes nabídku Bluetooth ve smartphonu. Spojení se zařízením Healy lze navázat pouze přímo přes aplikaci Healy nebo HealAdvisor Analyse. Sériové číslo potřebné pro připojení je vytištěno na zadní straně zařízení Healy.

Jaký kód potřebuji pro připojení smartphonu k zařízení Healy? Read more

Proč se Healy nedodává s nabíječkou?

Síťová zásuvka není součástí dodávky. Toto rozhodnutí bylo učiněno především z ekologických důvodů, protože takovouto zásuvku dnes vlastní většina domácností. Zařízení Healy můžeš nabíjet pomocí kabelu USB ve spojení s jakoukoli zásuvkou s portem USB. Nezáleží na tom, jaký typ USB nabíječky používáš. Healy obsahuje vnitřní kontrolní mechanismus, který reguluje proud. Jediné, co potřebuješ, je

Proč se Healy nedodává s nabíječkou? Read more

Funkce LED diod na zařízení Healy

Zařízení Healy je zapnuté a program běží: Zelená LED dioda bliká každou sekundu Zařízení Healy je připojeno ke smartphonu pomocí Bluetooth: Modrá LED dioda bliká každou sekundu. Nabíječka je připojena a baterie se nabíjí: Zelená LED dioda svítí nepřetržitě a každou sekundu také pulzuje. Baterie je vybitá: Zelená LED dioda při zapnutí 8krát rychle blikne.

AK TI MŮŽEME POMOCI?