Healy

The green light no longer flickers

The green LED turns off when no program is running on the Healy, the blue LED flashes as long as the Healy or HealAdvisor Analyse App are connected to the Healy.For the HealAdvisor Analyse App, the green LED only flashes when analyzing and vibrating.

The green light no longer flickers Read more

The green LED turns off when no program is running on the Healy, the blue LED flashes as long as the Healy or HealAdvisor Analyse App are connected to the Healy.For the HealAdvisor Analyse App, the green LED only flashes when analyzing and vibrating.

Baterie mého Healy se vybije před dosažením 0 %. Co mohu dělat?

Baterie zařízení Healy potřebuje po prvním použití několik plných nabíjecích cyklů, dokud se indikátor nabíjení nezkalibruje a nezobrazí se správné procento nabití. U zařízení, která jsou ještě v prvních nabíjecích cyklech, tj. krátce po zakoupení nebo po hardwarovém resetu, není indikátor nabíjení ještě kalibrován. Kalibraci indikátoru nabíjení provedeš následujícím způsobem: • Připoj zařízení Healy k

Baterie mého Healy se vybije před dosažením 0 %. Co mohu dělat? Read more

Baterie zařízení Healy potřebuje po prvním použití několik plných nabíjecích cyklů, dokud se indikátor nabíjení nezkalibruje a nezobrazí se správné procento nabití. U zařízení, která jsou ještě v prvních nabíjecích cyklech, tj. krátce po zakoupení nebo po hardwarovém resetu, není indikátor nabíjení ještě kalibrován. Kalibraci indikátoru nabíjení provedeš následujícím způsobem: • Připoj zařízení Healy k

Kolik stojí náhradní zařízení Healy (mimo záruku)? Ztratil(a) jsem své zařízení Healy, co mám dělat?

Cena hardwaru Healy je 300 EUR bez DPH, pokud je zařízení Healy vyměněno po záruce. Programy a aktivace lze přenést ze starého zařízení Healy do nového. US Pro vyžádání náhradního zařízení použij následující odkaz: https://us.healy.shop/products/healy-replacement-device-u2-hardware. Asie Obrať se na naši podporu a vyžádej si náhradní zařízení. Austrálie Obrať se na naši podporu a vyžádej si

Kolik stojí náhradní zařízení Healy (mimo záruku)? Ztratil(a) jsem své zařízení Healy, co mám dělat? Read more

Cena hardwaru Healy je 300 EUR bez DPH, pokud je zařízení Healy vyměněno po záruce. Programy a aktivace lze přenést ze starého zařízení Healy do nového. US Pro vyžádání náhradního zařízení použij následující odkaz: https://us.healy.shop/products/healy-replacement-device-u2-hardware. Asie Obrať se na naši podporu a vyžádej si náhradní zařízení. Austrálie Obrať se na naši podporu a vyžádej si

Musím ručně přidržovat nabíjecí kabel v zařízení Healy, aby se nabíjelo.

Pokud se tak stane, vyzkoušej jiný nabíjecí kabel a zástrčku, abys zjistil(a), zda je problém v nabíjecí zásuvce Healy nebo v samotné nabíječce. Pokud problém přetrvává, obrať se na zákaznickou podporu, aby tvé zařízení vyměnili. V opačném případě vyměň kabel a/nebo nabíječku.

Musím ručně přidržovat nabíjecí kabel v zařízení Healy, aby se nabíjelo. Read more

Pokud se tak stane, vyzkoušej jiný nabíjecí kabel a zástrčku, abys zjistil(a), zda je problém v nabíjecí zásuvce Healy nebo v samotné nabíječce. Pokud problém přetrvává, obrať se na zákaznickou podporu, aby tvé zařízení vyměnili. V opačném případě vyměň kabel a/nebo nabíječku.

Vnitřní kroužek kabelového vodiče se ulomil a uvízl na zlatém kolíku zdířky pro připojení kabelu na zařízení Healy.

Poznamenej si číslo šarže (najdeš ho na papírovém obalu kabelu) a kontaktuj zákaznickou podporu, která zajistí výměnu kabelu. Zlomená část by měla být opatrně vyjmuta ze zdířky pomocí pinzety, která by měla mít zuby nebo drážky, aby se čelisti při vyjímání zlomeného kusu vzájemně propojily a zajistily bezpečné uchopení.

Vnitřní kroužek kabelového vodiče se ulomil a uvízl na zlatém kolíku zdířky pro připojení kabelu na zařízení Healy. Read more

Poznamenej si číslo šarže (najdeš ho na papírovém obalu kabelu) a kontaktuj zákaznickou podporu, která zajistí výměnu kabelu. Zlomená část by měla být opatrně vyjmuta ze zdířky pomocí pinzety, která by měla mít zuby nebo drážky, aby se čelisti při vyjímání zlomeného kusu vzájemně propojily a zajistily bezpečné uchopení.

Healy se během používání zahřívá.

Zařízení Healy se může při běžném používání zahřívat, stejně jako jiná zařízení, například chytrý telefon. Vezmi prosím na vědomí, že zařízení Healy by nemělo přijít do styku s kapalinami. Pokud se i přes správné používání začne silně zahřívat nebo z něj začne vycházet kouř, je třeba jej zaslat ke kontrole do naší technické laboratoře.

Healy se během používání zahřívá. Read more

Zařízení Healy se může při běžném používání zahřívat, stejně jako jiná zařízení, například chytrý telefon. Vezmi prosím na vědomí, že zařízení Healy by nemělo přijít do styku s kapalinami. Pokud se i přes správné používání začne silně zahřívat nebo z něj začne vycházet kouř, je třeba jej zaslat ke kontrole do naší technické laboratoře.

Provozní doba zařízení Healy

Provozní doba zařízení Healy je asi 7–8 hodin. Závisí na intenzitě programu i na samotném programu, protože některé programy vyžadují více energie než jiné. Doba trvání závisí také na odolnosti tvé pokožky.

Provozní doba zařízení Healy Read more

Provozní doba zařízení Healy je asi 7–8 hodin. Závisí na intenzitě programu i na samotném programu, protože některé programy vyžadují více energie než jiné. Doba trvání závisí také na odolnosti tvé pokožky.

Proč musí být u zařízení Healy zapnutá funkce GPS / sdílení polohy pro připojení přes Bluetooth, když u jiných zařízení nemusí?

Toto platí pro systém Android verze 6.0 a vyšší. Existují dva různé typy připojení Bluetooth: Standardní Bluetooth a Bluetooth s nízkou spotřebou energie (Bluetooth Low Energy – BLE). Hlavní rozdíl mezi nimi spočívá v tom, že připojení přes BLE má výrazně nižší spotřebu energie než standardní připojení přes Bluetooth. Některá zařízení a aplikace pro různá

Proč musí být u zařízení Healy zapnutá funkce GPS / sdílení polohy pro připojení přes Bluetooth, když u jiných zařízení nemusí? Read more

Toto platí pro systém Android verze 6.0 a vyšší. Existují dva různé typy připojení Bluetooth: Standardní Bluetooth a Bluetooth s nízkou spotřebou energie (Bluetooth Low Energy – BLE). Hlavní rozdíl mezi nimi spočívá v tom, že připojení přes BLE má výrazně nižší spotřebu energie než standardní připojení přes Bluetooth. Některá zařízení a aplikace pro různá

Žádná z uvedených otázek ti nepomohla?

Kontaktovat podporu