Où l’appareil Healy est-il produit/fabriqué ?
Healy est produit/fabriqué en Allemagne.
Healy est produit/fabriqué en Allemagne.
Healy
Le témoin vert ne clignote plus
Le témoin vert s’éteint lorsqu’aucun programme n’est en cours d’exécution sur le Healy, le voyant bleu clignote tant que le Healy ou l’application d’analyse HealAdvisor sont connectés au Healy. Pour l’application d’analyse HealAdvisor, le voyant vert ne clignote que lors de l’analyse et de la vibration.
Le témoin vert s’éteint lorsqu’aucun programme n’est en cours d’exécution sur le Healy, le voyant bleu clignote tant que le Healy ou l’application d’analyse HealAdvisor sont connectés au Healy. Pour l’application d’analyse HealAdvisor, le voyant vert ne clignote que lors de l’analyse et de la vibration.
La batterie de mon Healy s’épuise avant d’avoir atteint 0 %. Que puis-je faire ?
La batterie de Healy a besoin de quelques cycles de charge complets après sa première utilisation avant que l’indicateur de charge ne soit calibré et que le pourcentage correct de la charge ne s’affiche. Pour les appareils qui en sont encore à leurs premiers cycles de charge, c’est-à-dire peu après l’achat ou après une réinitialisation
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La batterie de Healy a besoin de quelques cycles de charge complets après sa première utilisation avant que l’indicateur de charge ne soit calibré et que le pourcentage correct de la charge ne s’affiche. Pour les appareils qui en sont encore à leurs premiers cycles de charge, c’est-à-dire peu après l’achat ou après une réinitialisation
Combien coûte un remplacement de Healy (hors garantie) ? J’ai perdu mon Healy, que puis-je faire ?
Le matériel Healy coûte 300 € hors TVA si le Healy est remplacé hors garantie. Les programmes et activations peuvent être transférés de l’ancien Healy vers le nouveau. US Pour demander ton appareil de remplacement, clique sur le lien suivant : https://us.healy.shop/products/healy-replacement-device-u2-hardware. Asie Merci de contacter notre service d’assistance pour demander ton appareil de remplacement.
Le matériel Healy coûte 300 € hors TVA si le Healy est remplacé hors garantie. Les programmes et activations peuvent être transférés de l’ancien Healy vers le nouveau. US Pour demander ton appareil de remplacement, clique sur le lien suivant : https://us.healy.shop/products/healy-replacement-device-u2-hardware. Asie Merci de contacter notre service d’assistance pour demander ton appareil de remplacement.
Je dois tenir le câble de chargement à la main sur le Healy pour qu’il se charge.
Dans ce cas, essaie un autre câble de chargement et une autre fiche d’alimentation pour vérifier si le problème se situe au niveau de la prise de charge du Healy ou du chargeur lui-même. Si le problème persiste, merci de contacter l’assistance à la clientèle pour échanger ton appareil. Sinon, remplace le câble et/ou le
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Dans ce cas, essaie un autre câble de chargement et une autre fiche d’alimentation pour vérifier si le problème se situe au niveau de la prise de charge du Healy ou du chargeur lui-même. Si le problème persiste, merci de contacter l’assistance à la clientèle pour échanger ton appareil. Sinon, remplace le câble et/ou le
La prise de courant de mon câble s’est cassée.
Si cela se produit, merci de contacter le service d’assistance à la clientèle pour recevoir un produit de remplacement.
Si cela se produit, merci de contacter le service d’assistance à la clientèle pour recevoir un produit de remplacement.
L’anneau intérieur du conducteur du câble s’est détaché et il est coincé sur la broche dorée de la prise de connexion du câble de Healy.
Note le numéro de LOT (il se trouve sur la pochette en papier du câble) et contacte le service d’assistance à la clientèle pour faire remplacer le câble. La partie cassée doit être retirée avec précaution de la prise à l’aide d’une pince à épiler ; celle-ci doit présenter des dents ou des rainures afin
Note le numéro de LOT (il se trouve sur la pochette en papier du câble) et contacte le service d’assistance à la clientèle pour faire remplacer le câble. La partie cassée doit être retirée avec précaution de la prise à l’aide d’une pince à épiler ; celle-ci doit présenter des dents ou des rainures afin
Healy chauffe au cours de l’utilisation.
Le Healy peut avoir tendance à chauffer au cours d’une utilisation normale, tout comme d’autres appareils tels qu’un smartphone. Merci de noter que le Healy ne doit entrer en contact avec aucun liquide. Si, malgré une utilisation correcte, il chauffe ou commence à dégager de la fumée, il doit être envoyé à notre laboratoire technique
Le Healy peut avoir tendance à chauffer au cours d’une utilisation normale, tout comme d’autres appareils tels qu’un smartphone. Merci de noter que le Healy ne doit entrer en contact avec aucun liquide. Si, malgré une utilisation correcte, il chauffe ou commence à dégager de la fumée, il doit être envoyé à notre laboratoire technique
Plage de température ambiante pour faire fonctionner le Healy.
On peut faire fonctionner le Healy dans une plage de température de 5 °C à 40 °C (41 °F à 104 °F).
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On peut faire fonctionner le Healy dans une plage de température de 5 °C à 40 °C (41 °F à 104 °F).
Durée d’utilisation du Healy.
La durée d’utilisation du Healy est d’environ 7 à 8 heures. Cela dépend à la fois de l’intensité d’un programme et du programme lui-même, puisque certains programmes ont besoin de plus d’énergie que d’autres. La durée dépend également de la résistance de ta peau.
La durée d’utilisation du Healy est d’environ 7 à 8 heures. Cela dépend à la fois de l’intensité d’un programme et du programme lui-même, puisque certains programmes ont besoin de plus d’énergie que d’autres. La durée dépend également de la résistance de ta peau.