Tout dépend de si le produit doit être retourné par la Poste ou non. Si ce n’est pas le cas, il faut environ deux semaines pour traiter le remboursement. Si un retour est nécessaire, le remboursement ne pourra avoir lieu qu’une fois que nous aurons reçu les marchandises retournées. Le délai dépend donc de la durée du processus de retour.