Ha ez bekövetkezik, kérjük, próbálj ki egy másik töltőkábelt és hálózati csatlakozót, hogy ellenőrizd, hogy a probléma a Healy töltőaljzatban vagy magában a töltőben van-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, fordulj az ügyfélszolgálathoz a készülék cseréje érdekében. Ellenkező esetben cseréld ki a vezetéket és/vagy a töltőt.