Terdapat beberapa kemungkinan penyebab:
1. Pelanggan baharu tidak didaftarkan sebagai Independent Healy World Member, tetapi hanya sebagai pelanggan. Pelanggan tidak kelihatan di pepohon itu.
2. Independent Healy World Member belum lagi ditempatkan
3. Independent Healy World Member telah diletakkan di dalam tree itu dan mempunyai pesanan yang belum dibayar.
4. Independent Healy World Member telah memesan melalui penaja lain.
Adakah jawapan ini membantu?
YaTidak