Mijn bestelling, waarvoor ik een orderbevestiging heb ontvangen, wordt niet weergegeven in mijn winkelaccount.

Controleer of de betaling is gelukt, aangezien de orderbevestigingsmail niet bepalend is voor de verwerking van de bestelling. Om de bestelling te kunnen doorsturen voor verzending en weer te geven bij je bestellingen moet de betaling door ons zijn ontvangen. Dus als de betaling is gelukt, zou je de bestelling kunnen zien in je winkeldashboard onder ‘Bestellingen’.

Was dit antwoord nuttig?
JaNee

Bood geen van de vermelde vragen een oplossing?

Neem contact op met de ondersteuning