To zależy od tego, czy produkt musi zostać zwrócony pocztą. Jeśli nie jest to konieczne, rozpatrzenie zwrotu trwa około dwóch tygodni. Jeśli zwrot jest konieczny, zwrot może nastąpić dopiero po otrzymaniu przez nas towaru. Okres ten jest więc uzależniony od czasu trwania procesu zwrotu.