W przypadku uszkodzonego klipsa, gdzie sam uchwyt urządzenia Healy nie został uszkodzony, istnieje możliwość wysłania klipsa zastępczego. Ten zamienny klips musi być zostać przymocowany przez użytkownika. Aby poprosić o klips, należy skontaktować się z zespołem pomocy technicznej. Ważne jest, aby wniosek zawierał numer seryjny uszkodzonego urządzenia Healy oraz zdjęcie usterki. Obejrzyj następujący film, aby zapoznać się z procesem wymiany klipsa.