Zanotuj numer LOT (można go znaleźć na papierowej tulei na kablu) i skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby zorganizować wymianę kabla. Złamany element należy ostrożnie wyjąć z gniazda za pomocą pęsety; powinny one mieć ząbki lub rowki, tak aby szczęki chwytające zazębiały się, zapewniając bezpieczny chwyt podczas usuwania złamanego elementu.