Există câteva cauze posibile:

1. Clientul nou nu este înregistrat ca Independent Healy World , ci doar ca Client. Clienții nu sunt vizibili în arbore.

2. Independent Healy World Member nu a fost plasat încă

3. Independent Healy World Member a fost plasat în arbore și are o comandă care încă nu a fost plătită.

4. Independent Healy World Member a comandat printr-un alt sponsor.