Te rugăm să verifici mai întâi dacă electrozii sunt conectați corect și au un contact bun cu pielea. Pentru un contact mai bun, umezește suprafața electrozilor cu câteva picături de apă. Dacă indicatorul de contact este încă negru, este posibil ca rezistența pielii (de ex., în cazul pielii uscate) să fie încă prea mare; în acest caz, te rugăm să crești intensitatea programului de frecvență. Un indicator de contact gri este inclus intenționat în unele programe. Înseamnă că indicatorul de contact este dezactivat. Alb înseamnă că totul funcționează corect.