Tout d’abord, assure-toi que ton Healy est connecté à l’appli HealAdvisor Analyse. Pour le connecter, accède à Paramètres, puis Se connecter au Healy (allume ton appareil Healy).
Ensuite, accède à Paramètres, puis Paramètres Cloud, et active « Synchronisation complète ». Pendant le processus, tu remarqueras peut-être que la barre de progression s’arrête plus longtemps sur certains pourcentages, et cela est normal. Une fois la Synchronisation complète achevée, reviens à Clients et essaie de créer un Client. Si l’écran de ton téléphone est petit et que tu ne peux pas appuyer sur l’icône « Enregistrer les vibrations + », accède au Paramètres du téléphone, puis à Affichage, puis Police, et réduis un peu la taille de ta police (le chemin pour arriver à ce réglage peut être différent selon ton smartphone). Une fois cela réglé, réessaie de créer un client. Si le bouton n’apparaît toujours pas correctement pour toi, envoie à l’Assistance les éléments suivants : a) capture d’écran au moment où le bouton n’est pas visible, et b) le modèle de ton téléphone et la version de ton logiciel de téléphone (par ex. Samsung S9, Android 9.0.0).