Il existe plusieurs causes possibles :

1. Le nouveau client n’est pas enregistré comme Independent Healy World Member, mais seulement comme un client. Les clients ne s’affichent pas dans l’arborescence.

2. Le Independent Healy World Member n’a pas encore été placé.

3. Le Independent Healy World Member a été placé dans l’arborescence et a passé une commande qui n’est pas encore payée.

4. Le Independent Healy World Member a passé commande en passant par un autre parrain.