Prima di tutto accertati che il tuo Healy sia connesso all’app di analisi HealAdvisor. Per connetterlo vai alle impostazioni – Connettiti a Healy (accendi il tuo dispositivo Healy).

A seguire vai a impostazioni – Impostazioni cloud ed effettua la “Sincronizzazione completa”. Mentre l’operazione è in corso potresti notare che la barra di avanzamento, arrivata a una certa percentuale si fermi. È normale. Una volta ultimata la sincronizzazione completa, torna a Client e riprova a crearne uno.

Se hai un telefono dallo schermo piccolo e non riesci a toccare l’icona “Registra la vibrazione +”, vai alle Impostazioni – Display – Font e rimpicciolisci il font (la localizzazione della rispettiva voce potrebbe variare da modello a modello di smartphone). Riprova quindi a creare un Client. Se ancora non riesci a visualizzare l’icona, invia all’assistenza quanto segue: a) screenshot del problema in cui il pulsante non viene mostrato e b) informazioni sul modello di telefono e la versione di software (ad es. Samsung S9, Android 9.0.0).