Healy

Det grønne lyset blinker ikke lenger

Den grønne LED-en slås av når ingen programmer kjører på Healy, den blå LED-en blinker så lenge Healy- eller HealAdvisor-analyseappen er koblet til Healy.For HealAdvisor-analyseappen blinker den grønne LED-en kun når den analyserer og vibrerer.

Det grønne lyset blinker ikke lenger Read more

Den grønne LED-en slås av når ingen programmer kjører på Healy, den blå LED-en blinker så lenge Healy- eller HealAdvisor-analyseappen er koblet til Healy.For HealAdvisor-analyseappen blinker den grønne LED-en kun når den analyserer og vibrerer.

Batteriet til Healy-en min dør før det når 0 %. Hva kan jeg gjøre?

Healys batteri trenger noen fulle ladesykluser etter første gangs bruk før ladeindikatoren er kalibrert og riktig prosentandel av ladingen vises. For de enhetene som fortsatt er innenfor sine første ladesykluser, dvs. kort tid etter kjøp eller etter en tilbakestilling av maskinvare, er ladeindikatoren ennå ikke kalibrert. For å kalibrere ladeindikatoren, gjør følgende: • Koble din

Batteriet til Healy-en min dør før det når 0 %. Hva kan jeg gjøre? Read more

Healys batteri trenger noen fulle ladesykluser etter første gangs bruk før ladeindikatoren er kalibrert og riktig prosentandel av ladingen vises. For de enhetene som fortsatt er innenfor sine første ladesykluser, dvs. kort tid etter kjøp eller etter en tilbakestilling av maskinvare, er ladeindikatoren ennå ikke kalibrert. For å kalibrere ladeindikatoren, gjør følgende: • Koble din

Hvor mye koster en erstatnings-Healy (uten garanti)? Jeg har mistet min Healy, hva kan jeg gjøre?

Healy-maskinvaren koster 300 euro ekskl. mva hvis Healy erstattes utenom garantien. Programmene og aktiveringene kan overføres fra den gamle Healy-en til den nye. US Bruk følgende kobling for å be om erstatningsenheten din, https://us.healy.shop/products/healy-replacement-device-u2-hardware. Asia Ta kontakt med vår kundestøtte for å be om en erstatningsenhet. Australia Ta kontakt med vår kundestøtte for å be

Hvor mye koster en erstatnings-Healy (uten garanti)? Jeg har mistet min Healy, hva kan jeg gjøre? Read more

Healy-maskinvaren koster 300 euro ekskl. mva hvis Healy erstattes utenom garantien. Programmene og aktiveringene kan overføres fra den gamle Healy-en til den nye. US Bruk følgende kobling for å be om erstatningsenheten din, https://us.healy.shop/products/healy-replacement-device-u2-hardware. Asia Ta kontakt med vår kundestøtte for å be om en erstatningsenhet. Australia Ta kontakt med vår kundestøtte for å be

Jeg må manuelt holde ladekabelen på Healy for at den skal lades.

Hvis dette skjer, prøv en annen ladekabel og strømplugg for å sjekke om problemet ligger i Healy-ladekontakten eller selve laderen. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med brukerstøtte for å bytte enheten. Ellers bytt ut ledningen og/eller laderen.

Jeg må manuelt holde ladekabelen på Healy for at den skal lades. Read more

Hvis dette skjer, prøv en annen ladekabel og strømplugg for å sjekke om problemet ligger i Healy-ladekontakten eller selve laderen. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med brukerstøtte for å bytte enheten. Ellers bytt ut ledningen og/eller laderen.

Den indre ringen på kabellederen er brutt av og sitter fast på gullpinnen til Healys kabeltilkoblingsuttak.

Noter LOT-nummeret (dette finner du på papirhylsen på kabelen) og kontakt brukerstøtte for å avtale utskifting av kabelen. Det ødelagte stykket bør fjernes forsiktig fra stikkontakten med en pinsett; disse bør ha tenner eller riller slik at gripekjevene låser seg, noe som sikrer trygt grep når det ødelagte stykket fjernes.

Den indre ringen på kabellederen er brutt av og sitter fast på gullpinnen til Healys kabeltilkoblingsuttak. Read more

Noter LOT-nummeret (dette finner du på papirhylsen på kabelen) og kontakt brukerstøtte for å avtale utskifting av kabelen. Det ødelagte stykket bør fjernes forsiktig fra stikkontakten med en pinsett; disse bør ha tenner eller riller slik at gripekjevene låser seg, noe som sikrer trygt grep når det ødelagte stykket fjernes.

Healy blir varm under bruk.

Healy-enheten kan bli varm under normal bruk, akkurat som andre enheter, som en smarttelefon. Vær oppmerksom på at Healy ikke skal komme i kontakt med væsker. Hvis den, til tross for riktig bruk, blir varmt eller begynner å avgi røyk, skal den sendes til vårt tekniske laboratorium for inspeksjon.

Healy blir varm under bruk. Read more

Healy-enheten kan bli varm under normal bruk, akkurat som andre enheter, som en smarttelefon. Vær oppmerksom på at Healy ikke skal komme i kontakt med væsker. Hvis den, til tross for riktig bruk, blir varmt eller begynner å avgi røyk, skal den sendes til vårt tekniske laboratorium for inspeksjon.

Healy-enhetens driftstid.

Driftstiden til Healy-enheten er ca. 7-8 timer. Dette avhenger av både intensiteten til et program og av selve programmet, da noen programmer krever mer strøm enn andre. Varigheten avhenger også av hudens motstand.

Healy-enhetens driftstid. Read more

Driftstiden til Healy-enheten er ca. 7-8 timer. Dette avhenger av både intensiteten til et program og av selve programmet, da noen programmer krever mer strøm enn andre. Varigheten avhenger også av hudens motstand.

Hvorfor er det nødvendig å aktivere GPS/posisjonsdeling for Healy-enheten min for Bluetooth-tilkobling når andre enheter ikke trenger det?

Dette er tilfellet med Android versjon 6.0 og høyere. Det finnes to forskjellige typer Bluetooth-tilkoblinger: Standard Bluetooth og lavenergi Bluetooth (BLE). Hovedforskjellen mellom disse to er at BLE har et betydelig lavere energiforbruk enn standard Bluetooth. Noen enheter og apper for forskjellige bruksområder (mange wearables) trenger BLE for å muliggjøre bruk over lengre tid. Enheter

Hvorfor er det nødvendig å aktivere GPS/posisjonsdeling for Healy-enheten min for Bluetooth-tilkobling når andre enheter ikke trenger det? Read more

Dette er tilfellet med Android versjon 6.0 og høyere. Det finnes to forskjellige typer Bluetooth-tilkoblinger: Standard Bluetooth og lavenergi Bluetooth (BLE). Hovedforskjellen mellom disse to er at BLE har et betydelig lavere energiforbruk enn standard Bluetooth. Noen enheter og apper for forskjellige bruksområder (mange wearables) trenger BLE for å muliggjøre bruk over lengre tid. Enheter

Ingen av spørsmålene som er oppført hjelper deg?

Kontakt brukerstøtten