Hier sind mehrere Ursachen möglich:

1. Der neue Kunde ist nicht als Independent Healy World Member, sondern nur als Kunde registriert. Kunden sind im Baum nicht sichtbar.

2. Der Independent Healy World Member wurde noch nicht platziert.

3. Der Independent Healy World Member wurde im Baum platziert und hat eine Bestellung, die noch nicht bezahlt wurde.

4. Der Independent Healy World Member hat über einen anderen Sponsor bestellt.