Eine Änderung kann nur durch den Kundendienst vorgenommen werden. Wie schnell der Kundendienst die Einstellungen ändern kann, hängt von mehreren weiteren Bedingungen ab. Manchmal ist ein weiterer KYC-Prozess erforderlich. Bitte eröffne ein Support-Ticket und füge dem Ticket die folgenden Dokumente bei. – Kopie deines Personalausweises (beidseitig) /Passdatenseiten – Letzte Nebenkostenabrechnung (nicht älter als 3 Monate) – Aufenthaltsgenehmigung