¿Dónde se produce/fabrica el dispositivo Healy?
Healy se produce/fabrica en Alemania.
Healy se produce/fabrica en Alemania.
Healy
La luz verde ya no parpadea
El LED verde se apaga cuando no hay ningún programa funcionando en el Healy, el LED azul parpadea cuando el Healy o la HealAdvisor Analyse App se conectan al Healy. Para la HealAdvisor Analyse App, el LED verde solo parpadea durante el análisis y la vibración.
El LED verde se apaga cuando no hay ningún programa funcionando en el Healy, el LED azul parpadea cuando el Healy o la HealAdvisor Analyse App se conectan al Healy. Para la HealAdvisor Analyse App, el LED verde solo parpadea durante el análisis y la vibración.
La batería de mi Healy se apaga antes de llegar al 0 %. ¿Qué puedo hacer?
La batería del Healy necesita algunos ciclos de carga completa después del primer uso hasta que el indicador de carga esté calibrado y se muestre el porcentaje correcto de carga. Para aquellos dispositivos que todavía están en sus primeros ciclos de carga, como después de la compra o después de un reinicio de hardware, el
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La batería del Healy necesita algunos ciclos de carga completa después del primer uso hasta que el indicador de carga esté calibrado y se muestre el porcentaje correcto de carga. Para aquellos dispositivos que todavía están en sus primeros ciclos de carga, como después de la compra o después de un reinicio de hardware, el
¿Cuánto cuesta una sustitución de un Healy (fuera del periodo de garantía)? He perdido mi Healy, ¿qué puedo hacer?
El hardware de Healy cuesta 300 € más IVA si el Healy se sustituye fuera del periodo de garantía. Los programas y activaciones se pueden transmitir del Healy viejo al nuevo. EE.UU. Utiliza el siguiente enlace para solicitar tu dispositivo de sustitución: https://us.healy.shop/products/healy-replacement-device-u2-hardware. Asia Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar un
El hardware de Healy cuesta 300 € más IVA si el Healy se sustituye fuera del periodo de garantía. Los programas y activaciones se pueden transmitir del Healy viejo al nuevo. EE.UU. Utiliza el siguiente enlace para solicitar tu dispositivo de sustitución: https://us.healy.shop/products/healy-replacement-device-u2-hardware. Asia Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar un
Tengo que sujetar con la mano el cable de carga en el Healy para que cargue.
Si esto ocurre, prueba otro cable de carga y enchufe para comprobar si el problema está en el conector de carga del Healy o en el propio cargador. Si el problema persiste, contacta con el Centro de ayuda para sustituir tu dispositivo. De lo contrario, sustituye el cable y/o el cargador.
Tengo que sujetar con la mano el cable de carga en el Healy para que cargue. Read more
Si esto ocurre, prueba otro cable de carga y enchufe para comprobar si el problema está en el conector de carga del Healy o en el propio cargador. Si el problema persiste, contacta con el Centro de ayuda para sustituir tu dispositivo. De lo contrario, sustituye el cable y/o el cargador.
El conector del cable se ha roto.
Si esto ocurre, contacta con el Centro de ayuda para conseguir un repuesto.
Si esto ocurre, contacta con el Centro de ayuda para conseguir un repuesto.
El anillo interior del conductor del cable se ha roto y está atrapado en el pin dorado de la toma de conexión del cable del Healy.
Anota el número de lote (lo encontrarás en la funda de papel del cable) y contacta con el servicio técnico para sustituir el cable. La pieza averiada debe retirarse con cuidado del conector con unas pinzas; estas deben tener dientes o muescas para que las mordazas lo agarren, garantizando un agarre seguro al retirar la
Anota el número de lote (lo encontrarás en la funda de papel del cable) y contacta con el servicio técnico para sustituir el cable. La pieza averiada debe retirarse con cuidado del conector con unas pinzas; estas deben tener dientes o muescas para que las mordazas lo agarren, garantizando un agarre seguro al retirar la
El Healy se calienta durante el uso.
El dispositivo Healy puede calentarse durante el uso normal, como otros dispositivos, como un smartphone. Recuerda que el Healy no debe entrar en contacto con líquidos. Si, pese al uso correcto se calienta o empieza a salir humo, debe enviarse a nuestro laboratorio técnico para ser examinado.
El dispositivo Healy puede calentarse durante el uso normal, como otros dispositivos, como un smartphone. Recuerda que el Healy no debe entrar en contacto con líquidos. Si, pese al uso correcto se calienta o empieza a salir humo, debe enviarse a nuestro laboratorio técnico para ser examinado.
Rango de temperatura ambiente durante el funcionamiento del Healy.
El Healy debe funcionar a una temperatura de entre 5 y 40 °C (41-104 °F).
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El Healy debe funcionar a una temperatura de entre 5 y 40 °C (41-104 °F).
Tiempo de funcionamiento del Healy.
El tiempo de funcionamiento del Healy es de unas 7-8 horas. Esto depende de la intensidad del programa y del programa propiamente dicho, ya que algunos requieren más potencia que otros. La duración también depende de la resistencia de tu piel.
El tiempo de funcionamiento del Healy es de unas 7-8 horas. Esto depende de la intensidad del programa y del programa propiamente dicho, ya que algunos requieren más potencia que otros. La duración también depende de la resistencia de tu piel.