Cela peut être dû à plusieurs raisons. Tout d’abord, merci de contrôler que l’adresse e-mail utilisée pour t’inscrire dans la boutique est bien celle avec laquelle ton Healy a été enregistré. Par ailleurs, le système refuse automatiquement la commande si le module est déjà activé. Si ce n’est toujours pas possible, merci de contacter notre assistance et de lui indiquer le numéro de série ainsi que l’adresse e-mail à l’aide de laquelle tu souhaites commander.