HealAdvisor App

El botón de inicio de sesión de la HealAdvisor App aparece en color gris.

Comprueba que estés conectado a internet, que hayas introducido tu dirección de correo electrónico y contraseña correctamente y que hayas marcado las casillas de la Política de privacidad, los Términos y condiciones y el Consentimiento de datos confidenciales. 

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¿Únicamente un miembro puede activar o desactivar la Experiencia de prueba de Healy?

Sí, solo un miembro puede activar o desactivar la Experiencia de prueba de Healy en un dispositivo Healy. Incluso en el caso de que el usuario de prueba desinstale y vuelva a instalar la app HealAdvisor, la Experiencia de prueba de Healy seguirá activa en el dispositivo. No obstante, cabe indicar que todo progreso realizado

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Sí, solo un miembro puede activar o desactivar la Experiencia de prueba de Healy en un dispositivo Healy. Incluso en el caso de que el usuario de prueba desinstale y vuelva a instalar la app HealAdvisor, la Experiencia de prueba de Healy seguirá activa en el dispositivo. No obstante, cabe indicar que todo progreso realizado

¿Tengo que estar en persona junto a mi patrocinador para acceder a la Experiencia de prueba de Healy?

La entrega del dispositivo Healy es lo único que requiere un contacto en persona, ya que tu patrocinador tendrá que iniciar la Experiencia de prueba de Healy. El resto de funciones y características pueden utilizarse a distancia.

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La entrega del dispositivo Healy es lo único que requiere un contacto en persona, ya que tu patrocinador tendrá que iniciar la Experiencia de prueba de Healy. El resto de funciones y características pueden utilizarse a distancia.

No, el usuario de prueba no tiene la opción de desconectarse. El miembro es el único que puede finalizar la Experiencia de prueba de Healy antes de tiempo (desconexión).

¿Los miembros pueden probar la Experiencia de prueba de Healy como si fuesen usuarios de prueba?

Sí, los miembros tienen la posibilidad de entrar y salir de la Experiencia de prueba de Healy cuando lo deseen y probar las actividades disponibles como usuarios de prueba.

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Sí, los miembros tienen la posibilidad de entrar y salir de la Experiencia de prueba de Healy cuando lo deseen y probar las actividades disponibles como usuarios de prueba.

Cada actividad puede realizarse varias veces el mismo día. No obstante, en cuanto finaliza el día, ya no se puede acceder a las actividades de ese día. En lugar de ellas, se les ofrecerá a los usuarios actividades distintas al día siguiente.

¿Por qué al Healy no lo localiza ni la Healy App ni la HealAdvisor Analyse App?

La Healy App y la HealAdvisor Analyse App no se puede conectar al Healy a la vez. Si las aplicaciones están en marcha individualmente y no se conectan al Healy, comprueba lo siguiente: 1. ¿El Healy está completamente cargado? 2. ¿El Healy está encendido? 3. ¿El Healy también está en el alcance del smartphone (<10m)?

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La Healy App y la HealAdvisor Analyse App no se puede conectar al Healy a la vez. Si las aplicaciones están en marcha individualmente y no se conectan al Healy, comprueba lo siguiente: 1. ¿El Healy está completamente cargado? 2. ¿El Healy está encendido? 3. ¿El Healy también está en el alcance del smartphone (<10m)?

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