Jika aplikasi Healy kerap terputus sambungan ke Healy anda, sila cuba langkah berikut: – Mulakan semula aplikasi Healy dan cuba lagi, – Keluar dari aplikasi, tetapkan semula peranti Healy (tahan butang kuasa selama 15-20 saat sehingga lampu hijau stabil) dan cuba lagi, – Cas Healy anda sepenuhnya, – Jika tiada langkah di atas berfungsi untuk anda, cuba yang berikut: iOS -> mulakan semula telefon Android -> kosongkan cache dan data Bluetooth pada telefon pintar anda (tutorial tentang cara melakukannya boleh didapati dalam talian, jika anda memerlukan bantuan, hubungi sokongan kami).