HealAdvisor-app

De aanmeldknop van de HealAdvisor-app heeft een grijze achtergrond.

Controleer of je verbinding hebt met het internet, of je het e-mailadres en wachtwoord correct hebt ingevoerd en of je de vakjes voor het privacybeleid, de algemene voorwaarden en de toestemming voor privacygevoelige gegevens hebt aangevinkt. 

De aanmeldknop van de HealAdvisor-app heeft een grijze achtergrond. Read more

Controleer of je verbinding hebt met het internet, of je het e-mailadres en wachtwoord correct hebt ingevoerd en of je de vakjes voor het privacybeleid, de algemene voorwaarden en de toestemming voor privacygevoelige gegevens hebt aangevinkt. 

Elke activiteit kan meerdere keren op dezelfde dag worden afgewerkt. Echter, zodra de dag voorbij is, zullen de activiteiten van die dag niet langer toegankelijk zijn. In plaats daarvan krijgen gebruikers de volgende dag andere activiteiten te zien.

Is het voor Members mogelijk om de Healy Demo Experience uit te proberen als demo-gebruiker?

Ja, Members hebben steeds toegang tot de Healy Demo Experience en kunnen de activiteiten doorlopen die beschikbaar zijn als demo-gebruiker. Members kunnen de Healy Demo Experience ook te allen tijde verlaten.

Is het voor Members mogelijk om de Healy Demo Experience uit te proberen als demo-gebruiker? Read more

Ja, Members hebben steeds toegang tot de Healy Demo Experience en kunnen de activiteiten doorlopen die beschikbaar zijn als demo-gebruiker. Members kunnen de Healy Demo Experience ook te allen tijde verlaten.

Nee, de demo-gebruiker kan zich niet afmelden. Alleen het Member heeft de mogelijkheid om de Healy Demo Experience vroegtijdig te beëindigen (af te melden).

Moet ik persoonlijk contact opnemen met mijn sponsor om toegang te krijgen tot de Healy Demo Experience?

Alleen bij het overhandigen van het Healy-apparaat is persoonlijk contact nodig omdat je sponsor de Healy Demo Experience moet opstarten. Alle andere functies en toepassingen kunnen vanop afstand worden gebruikt.

Moet ik persoonlijk contact opnemen met mijn sponsor om toegang te krijgen tot de Healy Demo Experience? Read more

Alleen bij het overhandigen van het Healy-apparaat is persoonlijk contact nodig omdat je sponsor de Healy Demo Experience moet opstarten. Alle andere functies en toepassingen kunnen vanop afstand worden gebruikt.

Kan je alleen als Member de Healy Demo Experience in- of uitschakelen?

Ja, de Healy Demo Experience voor een Healy-apparaat kan uitsluitend door een Member worden in- of uitgeschakeld. Zelfs als de demo-gebruiker de HealAdvisor-app verwijdert en opnieuw installeert, blijft de Healy Demo Experience beschikbaar op het apparaat. Houd er echter rekening mee dat alle gemaakte vorderingen in de app verloren gaan als deze opnieuw wordt geïnstalleerd.

Kan je alleen als Member de Healy Demo Experience in- of uitschakelen? Read more

Ja, de Healy Demo Experience voor een Healy-apparaat kan uitsluitend door een Member worden in- of uitgeschakeld. Zelfs als de demo-gebruiker de HealAdvisor-app verwijdert en opnieuw installeert, blijft de Healy Demo Experience beschikbaar op het apparaat. Houd er echter rekening mee dat alle gemaakte vorderingen in de app verloren gaan als deze opnieuw wordt geïnstalleerd.

Waarom wordt de Healy niet gevonden door de Healy of de HealAdvisor Analyse-app?

De Healy-app en de HealAdvisor Analyse-app kunnen niet tegelijkertijd met de Healy verbonden zijn. Als de apps afzonderlijk draaien en geen verbinding maken met de Healy, controleer dan het volgende: 1. Is de Healy volledig opgeladen? 2. Staat de Healy aan? 3. Bevindt de Healy zich ook binnen het bereik van de smartphone (<10 m)?

Waarom wordt de Healy niet gevonden door de Healy of de HealAdvisor Analyse-app? Read more

De Healy-app en de HealAdvisor Analyse-app kunnen niet tegelijkertijd met de Healy verbonden zijn. Als de apps afzonderlijk draaien en geen verbinding maken met de Healy, controleer dan het volgende: 1. Is de Healy volledig opgeladen? 2. Staat de Healy aan? 3. Bevindt de Healy zich ook binnen het bereik van de smartphone (<10 m)?

Bood geen van de vermelde vragen een oplossing?

Neem contact op met de ondersteuning