Wijzig eerst het wachtwoord als het niet bestaat uit 10 tekens met hoofdletters en kleine letters, cijfers en speciale tekens: – Winkel-inlog>>Dashboard >>Accountgegevens. – Voer het huidige wachtwoord en het nieuwe wachtwoord twee keer in (minimaal 10 tekens, hoofdletters en kleine letters, cijfers en speciale tekens).- Klik op de knop ‘Opslaan’ (een belangrijke stap, want het nieuwe wachtwoord wordt nu gesynchroniseerd) – Log nu weer in bij de winkel. Log daarna uit, verwijder de browsergeschiedenis en de cookies en open vervolgens Mijn Ondersteuningscentrum via een ander webbrowsertabblad, indien mogelijk, in het Incognitovenster.