Innlogging

Jeg kan ikke logge inn på butikk-kontoen min.

Når du logger på kontoen din, sørg for at du har en aktiv internettforbindelse og at du bruker riktig e-postadresse/brukernavn og passord for din Healy World butikk-konto. Vennligst bruk din egen e-postadresse hvis mulig.

Jeg kan ikke logge inn på butikk-kontoen min. Read more

Når du logger på kontoen din, sørg for at du har en aktiv internettforbindelse og at du bruker riktig e-postadresse/brukernavn og passord for din Healy World butikk-konto. Vennligst bruk din egen e-postadresse hvis mulig.

I noen Healy-systemer kan jeg logge inn, i andre fungerer det ikke med samme innloggingsdata.

Du må alltid sørge for at du kan logge på butikkkontoen din. For å sikre uhindret pålogging til andre systemer, kan du gå direkte til kontodetaljene på dashbordet i butikken din, endre/oppdatere ønsket passord og deretter klikke på «Lagre endringer». Denne handlingen vil få alle våre systemer/apper til å godta passordet ditt for å logge

I noen Healy-systemer kan jeg logge inn, i andre fungerer det ikke med samme innloggingsdata. Read more

Du må alltid sørge for at du kan logge på butikkkontoen din. For å sikre uhindret pålogging til andre systemer, kan du gå direkte til kontodetaljene på dashbordet i butikken din, endre/oppdatere ønsket passord og deretter klikke på «Lagre endringer». Denne handlingen vil få alle våre systemer/apper til å godta passordet ditt for å logge

Jeg kan ikke logge inn på Backoffice eller butikken. Jeg får feilmeldingen 500.

500-feilmeldingen indikerer et problem med serveren. I dette tilfellet bør du vente ca. 10-20 minutter og deretter prøve igjen. Du må kanskje gjenta denne prosessen flere ganger.

Jeg kan ikke logge inn på Backoffice eller butikken. Jeg får feilmeldingen 500. Read more

500-feilmeldingen indikerer et problem med serveren. I dette tilfellet bør du vente ca. 10-20 minutter og deretter prøve igjen. Du må kanskje gjenta denne prosessen flere ganger.

Jeg kan ikke logge meg inn i noen systemer etter tilbakestillingen av passordet mitt.

Bruk alternativet/funksjonen «Mistet passord» når du klikker på «Logg inn»-knappen øverst i høyre hjørne på butikksiden vår. En e-post vil bli sendt til din gyldige e-postadresse i butikkkontoen din, så du kan tilbakestille passordet en gang til. Dette trinnet vil sikre at du kan logge inn på butikken, backoffice og mobilapplikasjonene.

Jeg kan ikke logge meg inn i noen systemer etter tilbakestillingen av passordet mitt. Read more

Bruk alternativet/funksjonen «Mistet passord» når du klikker på «Logg inn»-knappen øverst i høyre hjørne på butikksiden vår. En e-post vil bli sendt til din gyldige e-postadresse i butikkkontoen din, så du kan tilbakestille passordet en gang til. Dette trinnet vil sikre at du kan logge inn på butikken, backoffice og mobilapplikasjonene.

Ingen av spørsmålene som er oppført hjelper deg?

Kontakt brukerstøtten