Otwórz zgłoszenie serwisowe, wybierz właściwy temat (przeniesienie konta) i przekaż wraz ze zgłoszeniem następującą dokumentację: Kopia stron dowodu osobistego/paszportu od Ciebie i nowego właściciela, umowa sprzedaży, ostatni rachunek za media nowego właściciela (nie starszy niż 3 miesiące) oraz wypełniony i podpisany formularz przeniesienia konta.