Nie ma znaczenia jak bransoletki są podłączone do Healy (polaryzacja + lub -) i który nadgarstek jest podłączony do której elektrody. Jeśli podczas aplikacji nie odczuwa się mrowienia, należy zwiększyć intensywność, nawilżyć bransoletki, sprawdzić poprawność ułożenia, przełączyć na wysoki prąd w aplikacji HealAdvisor App w ustawieniach -> konfiguracja Healy. Bransoletki powinny przylegać do ręki ciasno.