Aplicația Healy

În cazul anumitor programe, acestea nu sunt transferate către Healy.

Pot exista diverse motive. 1. Unele programe pot avea doar câteva frecvențe și sunt transmise către Healy atât de repede, încât transmisia poate fi observată numai pentru o fracțiune de secundă. 2. Programul este încă în memoria Healy, deoarece acesta a fost transferat deja. 3. Dacă apare o eroare în timpul transferului, verifică te rog

În cazul anumitor programe, acestea nu sunt transferate către Healy. Read more

Pot exista diverse motive. 1. Unele programe pot avea doar câteva frecvențe și sunt transmise către Healy atât de repede, încât transmisia poate fi observată numai pentru o fracțiune de secundă. 2. Programul este încă în memoria Healy, deoarece acesta a fost transferat deja. 3. Dacă apare o eroare în timpul transferului, verifică te rog

Am cumpărat un program nou, însă nu există nicio actualizare disponibilă în aplicația mea Healy.

Asigură-te că ești conectat la internet și că ești logat cu același NS Healy cu care a fost cumpărat modulul. Dacă este cazul, închide complet aplicația Healy și repornește-o. Acum mergi la „Setări” și fă clic pe „Verificare actualizări”.

Am cumpărat un program nou, însă nu există nicio actualizare disponibilă în aplicația mea Healy. Read more

Asigură-te că ești conectat la internet și că ești logat cu același NS Healy cu care a fost cumpărat modulul. Dacă este cazul, închide complet aplicația Healy și repornește-o. Acum mergi la „Setări” și fă clic pe „Verificare actualizări”.

De ce Healy sau aplicația HealAdvisor Analyse nu găsește dispozitivul Healy?

Aplicația Healy și HealAdvisor Analyse nu se pot conecta la Healy în același timp. Dacă aplicațiile rulează individual și nu se conectează la Healy, verifică următoarele: 1. Healy este complet încărcat? 2. Healy este pornit? 3. Healy se află în raza de acțiune a smartphone-ului (< 10m)? 4. Este posibil ca Healy să fie conectat

De ce Healy sau aplicația HealAdvisor Analyse nu găsește dispozitivul Healy? Read more

Aplicația Healy și HealAdvisor Analyse nu se pot conecta la Healy în același timp. Dacă aplicațiile rulează individual și nu se conectează la Healy, verifică următoarele: 1. Healy este complet încărcat? 2. Healy este pornit? 3. Healy se află în raza de acțiune a smartphone-ului (< 10m)? 4. Este posibil ca Healy să fie conectat

De ce Healy trebuie să aibă activat GPS/Partajare locație pentru conexiunea Bluetooth în timp ce alte dispozitive nu au nevoie de acest lucru?

Acesta este cazul versiunii Android 6.0 sau ulterioară. Pot exista două tipuri de conexiuni Bluetooth: Bluetooth standard și Bluetooth cu consum redus de energie (BLE). Principala diferență dintre cele două este că BLE are un consum de energie semnificativ mai scăzut decât Bluetooth standard. Unele dispozitive și aplicații pentru utilizări diferite (multe dispozitive portabile) au

De ce Healy trebuie să aibă activat GPS/Partajare locație pentru conexiunea Bluetooth în timp ce alte dispozitive nu au nevoie de acest lucru? Read more

Acesta este cazul versiunii Android 6.0 sau ulterioară. Pot exista două tipuri de conexiuni Bluetooth: Bluetooth standard și Bluetooth cu consum redus de energie (BLE). Principala diferență dintre cele două este că BLE are un consum de energie semnificativ mai scăzut decât Bluetooth standard. Unele dispozitive și aplicații pentru utilizări diferite (multe dispozitive portabile) au

Dispozitivul meu Healy nu se conectează la aplicația Healy. Probleme de Bluetooth și conexiune.

Pentru a-ți conecta dispozitivul Healy la smartphone, mai întâi trebuie să activezi Bluetooth pe telefon, iar Healy trebuie să fie complet încărcat. În plus, dispozitivul tău Healy trebuie să fie aproape de smartphone (<10 m) și nu trebuie să fie conectat la un alt smartphone. De asemenea, trebuie activată partajarea locației, întrucât acest lucru este

Dispozitivul meu Healy nu se conectează la aplicația Healy. Probleme de Bluetooth și conexiune. Read more

Pentru a-ți conecta dispozitivul Healy la smartphone, mai întâi trebuie să activezi Bluetooth pe telefon, iar Healy trebuie să fie complet încărcat. În plus, dispozitivul tău Healy trebuie să fie aproape de smartphone (<10 m) și nu trebuie să fie conectat la un alt smartphone. De asemenea, trebuie activată partajarea locației, întrucât acest lucru este

Nu te-a ajutat niciuna dintre întrebările listate?

Contact asistență