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결제가 성공적으로 이뤄졌는지 확인하세요. 주문 확인 이메일로는 주문이 처리되었는지 확인할 수 없습니다. 배송 단계로 넘어가거나 주문 목록에 나타나려면 결제가 이뤄져야 합니다. 결제가 이뤄졌다면 쇼핑 대시보드의 ‘주문’ 메뉴 아래에서 주문을 확인할 수 있습니다.
결제가 성공적으로 이뤄졌는지 확인하세요. 주문 확인 이메일로는 주문이 처리되었는지 확인할 수 없습니다. 배송 단계로 넘어가거나 주문 목록에 나타나려면 결제가 이뤄져야 합니다. 결제가 이뤄졌다면 쇼핑 대시보드의 ‘주문’ 메뉴 아래에서 주문을 확인할 수 있습니다.
사용할 수 없는 제품은 웹사이트에서 지워집니다. 사용할 수 없는 제품인데도 여전히 온라인에 게시되는 경우가 드물게 있을 수 있습니다. 이 경우에도 제품을 선택할 수는 없습니다.
쇼핑 페이지의 제품은 항상 업데이트되나요? 현재 어떤 제품을 구매할 수 없는지는 어떻게 알 수 있나요? Read more
사용할 수 없는 제품은 웹사이트에서 지워집니다. 사용할 수 없는 제품인데도 여전히 온라인에 게시되는 경우가 드물게 있을 수 있습니다. 이 경우에도 제품을 선택할 수는 없습니다.
예. 프로그램 그룹과 모듈을 별도로 구독할 기회를 드립니다.
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지원 티켓을 접수하여 올바른 주제(주소 변경)를 선택한 다음, 티켓을 통해 다음 문서를 제공해 주세요.• 신분증 사본(양면)/여권 개인정보 페이지• 최신 공과금 고지서(최근 3개월 이내)• 거주 허가증
지원 티켓을 접수하여 올바른 주제(주소 변경)를 선택한 다음, 티켓을 통해 다음 문서를 제공해 주세요.• 신분증 사본(양면)/여권 개인정보 페이지• 최신 공과금 고지서(최근 3개월 이내)• 거주 허가증
처음 14일 이내에 전체 주문을 반품하더라도 계정은 자동으로 삭제되지 않습니다. 삭제는 항상 지원 부서에 직접 요청해야 합니다.
반품 기간 내에 새로 구매한 힐리를 반품하면 이 주문을 위해 생성한 계정도 자동으로 삭제되나요? Read more
처음 14일 이내에 전체 주문을 반품하더라도 계정은 자동으로 삭제되지 않습니다. 삭제는 항상 지원 부서에 직접 요청해야 합니다.
주문은 다른 사용자에게 이전할 수 없습니다. 주문을 취소하고 다시 주문하시는 것이 좋습니다.
주문은 다른 사용자에게 이전할 수 없습니다. 주문을 취소하고 다시 주문하시는 것이 좋습니다.
결제가 성공적으로 처리된 주문은 더 이상 변경할 수 없습니다. 따라서 이 경우 새로운 주문이 필요합니다. 아직 결제가 완료되지 않았다면 ‘내 지원 센터’를 통해 문의하여 취소할 수 있으며, 취소 후 원하는 대로 정확하게 주문할 수 있습니다.
결제가 성공적으로 처리된 주문은 더 이상 변경할 수 없습니다. 따라서 이 경우 새로운 주문이 필요합니다. 아직 결제가 완료되지 않았다면 ‘내 지원 센터’를 통해 문의하여 취소할 수 있으며, 취소 후 원하는 대로 정확하게 주문할 수 있습니다.
제품을 우편으로 반품해야 하는지에 따라 다릅니다. 그렇지 않은 경우, 반품을 처리하는 데 약 2주가 소요됩니다. 반품이 필요한 경우, 당사에서 제품을 수령한 후에만 환불이 가능합니다. 따라서 환불 기간은 반품 절차에 걸리는 시간에 따라 다릅니다.
제품을 우편으로 반품해야 하는지에 따라 다릅니다. 그렇지 않은 경우, 반품을 처리하는 데 약 2주가 소요됩니다. 반품이 필요한 경우, 당사에서 제품을 수령한 후에만 환불이 가능합니다. 따라서 환불 기간은 반품 절차에 걸리는 시간에 따라 다릅니다.
주문 실패에는 여러 이유가 있을 수 있습니다. 먼저, 선택한 결제 방법이 요건에 맞는지 확인하세요. 신용카드로 결제한다면 신용카드가 유효한지, 본인의 이름으로 된 카드인지 확인해야 합니다. 로그아웃하고 인터넷 검색 기록과 쿠키를 삭제한 다음, 다른 웹 브라우저를 사용하여 다시 주문해 보는 것도 좋은 방법입니다.
주문 실패에는 여러 이유가 있을 수 있습니다. 먼저, 선택한 결제 방법이 요건에 맞는지 확인하세요. 신용카드로 결제한다면 신용카드가 유효한지, 본인의 이름으로 된 카드인지 확인해야 합니다. 로그아웃하고 인터넷 검색 기록과 쿠키를 삭제한 다음, 다른 웹 브라우저를 사용하여 다시 주문해 보는 것도 좋은 방법입니다.
