Bitte eröffne eine Support Anfrage, wähle das richtige Thema (Adressänderung) und füge dem Ticket die folgenden Unterlagen bei:• Kopie deines Personalausweises (beidseitig) /Reisepassseiten• Letzte Nebenkostenabrechnung (nicht älter als 3 Monate)• Aufenthaltsgenehmigung (wenn das Land nicht dem des Personalausweises entspricht)
Kategorie: General
Healy bietet die folgenden Editionen an: – Healy Medical – Healy Gold – Healy Holistic – Healy Resonance – Healy Resonance Plus – Healy Professional Die Healy Editionen enthalten Healy Programme, Programmgruppen, HealAdvisor Module und HealAdvisor Analyse Module. Alle Details findest du im Healy Shop.
Alle Abonnements können monatlich gekündigt werden. Die Kündigung muss spätestens am letzten Tag des aktiven Zeitraums unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist erfolgen.
Die Stornierung einer Bestellung muss über das „My Support Center“ bei Healy World selbst angefragt werden. Ausnahmen sind Abonnements. Diese können im Healy Shop storniert werden.
Ja, dies ist korrekt. Angepasst auf die örtlichen Gegebenheiten kann es zu kleinen Unterschieden kommen. Daher ist es wichtig bei der Bestellung auch das Land anzugeben in welchem man wohnhaft ist.
In der oberen rechten Ecke unserer Website (Shop) kannst du die gewünschte Sprache auswählen, sofern sie verfügbar ist. Des Weiteren solltest du auch darauf achten, dass dein Aufenthaltsort mit dem ausgewählten Kontinent im Shop übereinstimmt.
Bitte storniere dein Abonnement umgehend und bestelle mit der richtigen Seriennummer erneut.
Nach der Bestellung erhältst du via E-Mail eine Bestellbestätigung. Du kannst dies auch im Kundenkonto im Healy Shop einsehen.
Das kann mehrere Ursachen haben. Zunächst sollte überprüft werden, ob die E-Mail bei der Anmeldung identisch mit der ist, auf die der Healy registriert ist. Des Weiteren verweigert das System automatisch die Bestellung, wenn das Modul bereits aktiviert wurde. Wenn es noch immer nicht möglich ist, kontaktiere bitte unseren Support und teile uns die Seriennummer …
Ich bekomme bei einer Bestellung keine Seriennummer zum Auswählen angezeigt. Mehr erfahren »
Um Daten auf deiner Rechnung zu ändern, ist es notwendig, den Support zu kontaktieren. Bitte gib genau an, welche Daten falsch sind und wie sie geändert werden müssen.