주문 배송이 시작되기 전에 물류업체가 보낸 이메일/SMS에서 배송 추적 번호를 찾아야 합니다. 그러니 먼저 회원님의 계정에 올바른 이메일과 전화번호가 저장되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 쇼핑 페이지의 ‘내 주문’에서 주문 상태를 다시 확인하세요. 이메일/전화번호가 잘못된 경우에는 지원 부서에 문의해야 합니다. 주문이 성공적으로 처리되지 못한 경우에는 온라인으로 다시 주문할 수 있습니다. 계정 정보가 정확하고 주문도 성공한 것으로 표시되었는데도 여전히 배송 추적 번호를 받지 못했거나 배송 추적 번호가 작동하지 않는다면 약 24시간 후에 다시 확인하세요.