Aplikacja Healy

W przypadku niektórych programów program nie jest przenoszony do Healy.

Może to mieć kilka przyczyn. 1. Niektóre programy mają tylko kilka częstotliwości i są przekazywane do Healy tak szybko, że transmisja może być widoczna tylko przez ułamek sekundy. 2. Program jest nadal w pamięci Healy, ponieważ został już przeniesiony. 3. Jeśli podczas transferu wystąpi błąd, sprawdź, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji Healy. Jeśli nadal

W przypadku niektórych programów program nie jest przenoszony do Healy. Read more

Może to mieć kilka przyczyn. 1. Niektóre programy mają tylko kilka częstotliwości i są przekazywane do Healy tak szybko, że transmisja może być widoczna tylko przez ułamek sekundy. 2. Program jest nadal w pamięci Healy, ponieważ został już przeniesiony. 3. Jeśli podczas transferu wystąpi błąd, sprawdź, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji Healy. Jeśli nadal

Zakupiłem(-am) nowy program, jednak w mojej aplikacji Healy App nie ma dostępnej aktualizacji.

Upewnij się, że masz połączenie z internetem i że jesteś zalogowany(a) za pośrednictwem tego samego SN Healy, za pomocą którego moduł został zakupiony. W takim przypadku zamknij całkowicie aplikację Healy i uruchom ją ponownie. Następnie przejdź do „Ustawień” i kliknij „Sprawdź aktualizacje”.

Zakupiłem(-am) nowy program, jednak w mojej aplikacji Healy App nie ma dostępnej aktualizacji. Read more

Upewnij się, że masz połączenie z internetem i że jesteś zalogowany(a) za pośrednictwem tego samego SN Healy, za pomocą którego moduł został zakupiony. W takim przypadku zamknij całkowicie aplikację Healy i uruchom ją ponownie. Następnie przejdź do „Ustawień” i kliknij „Sprawdź aktualizacje”.

Dlaczego urządzenie Healy nie zostało znalezione przez aplikację Healy lub HealAdvisor Analyse?

Aplikacja Healy App i HealAdvisor Analyse App nie może być jednocześnie podłączona do urządzenia Healy. Jeśli aplikacje działają indywidualnie i nie łączą się z Healy, należy sprawdzić następujące elementy: 1. Czy Healy jest w pełni naładowany? 2. Czy Healy jest włączony? 3. Czy Healy też jest w zasięgu smartfona (<10 m)? 4. Czy Healy jest

Dlaczego urządzenie Healy nie zostało znalezione przez aplikację Healy lub HealAdvisor Analyse? Read more

Aplikacja Healy App i HealAdvisor Analyse App nie może być jednocześnie podłączona do urządzenia Healy. Jeśli aplikacje działają indywidualnie i nie łączą się z Healy, należy sprawdzić następujące elementy: 1. Czy Healy jest w pełni naładowany? 2. Czy Healy jest włączony? 3. Czy Healy też jest w zasięgu smartfona (<10 m)? 4. Czy Healy jest

Dlaczego moje urządzenie Healy musi mieć włączoną funkcję GPS / udostępniania lokalizacji, aby nawiązać połączenie Bluetooth, skoro inne urządzenia tego nie wymagają?

Dotyczy to systemu Android w wersji 6.0 i nowszych. Istnieją dwa różne rodzaje połączeń Bluetooth: standardowe połączenie Bluetooth oraz Bluetooth Low Energy (BLE). Zasadniczą różnicą pomiędzy tymi dwoma rodzajami połączeń jest to, że BLE zużywa znacznie mniej energii niż standardowe połączenie Bluetooth. Niektóre urządzenia i aplikacje (na przykład wiele urządzeń typu wearables) wykorzystuje BLE, dzięki czemu

Dlaczego moje urządzenie Healy musi mieć włączoną funkcję GPS / udostępniania lokalizacji, aby nawiązać połączenie Bluetooth, skoro inne urządzenia tego nie wymagają? Read more

Dotyczy to systemu Android w wersji 6.0 i nowszych. Istnieją dwa różne rodzaje połączeń Bluetooth: standardowe połączenie Bluetooth oraz Bluetooth Low Energy (BLE). Zasadniczą różnicą pomiędzy tymi dwoma rodzajami połączeń jest to, że BLE zużywa znacznie mniej energii niż standardowe połączenie Bluetooth. Niektóre urządzenia i aplikacje (na przykład wiele urządzeń typu wearables) wykorzystuje BLE, dzięki czemu

Moje urządzenie Healy nie łączy się z aplikacją Healy. Problemy związane z Bluetooth i połączeniem.

Aby można było połączyć urządzenie Healy ze smartfonem, w smartfonie musi być włączony Bluetooth, a urządzenie Healy musi być w pełni naładowane. Ponadto urządzenie Healy musi znajdować się blisko smartfona (<10 m) i nie może być połączone z innym smartfonem. Musi być także włączona funkcja udostępniania lokalizacji, ponieważ jest potrzebna do uruchomienia Bluetooth Low Energy.

Moje urządzenie Healy nie łączy się z aplikacją Healy. Problemy związane z Bluetooth i połączeniem. Read more

Aby można było połączyć urządzenie Healy ze smartfonem, w smartfonie musi być włączony Bluetooth, a urządzenie Healy musi być w pełni naładowane. Ponadto urządzenie Healy musi znajdować się blisko smartfona (<10 m) i nie może być połączone z innym smartfonem. Musi być także włączona funkcja udostępniania lokalizacji, ponieważ jest potrzebna do uruchomienia Bluetooth Low Energy.

Żadne z wymienionych pytań Ci nie pomaga?

Skontaktuj się z Działem pomocy technicznej