Healy

Den gröna lampan blinkar inte längre

Den gröna LED-lampan släcks när inget program körs på Healy-enheten, den blå lampan blinkar så länge som Healy-enheten eller HealAdvisor Analyse-appen är anslutna till Healy-enheten.För HealAdvisor Analyse-appen blinkar LED-lampan endast när den analyserar och vibrerar.

Den gröna lampan blinkar inte längre Read more

Den gröna LED-lampan släcks när inget program körs på Healy-enheten, den blå lampan blinkar så länge som Healy-enheten eller HealAdvisor Analyse-appen är anslutna till Healy-enheten.För HealAdvisor Analyse-appen blinkar LED-lampan endast när den analyserar och vibrerar.

Batteriet i min Healy dör innan det når 0 %. Vad kan jag göra?

Healy-batteriet behöver ett antal fulla laddningscyklar efter dess första användning för att kalibrera laddningsindikatorn och visa det korrekta procentantalet för laddningen. För de enheter som fortfarande är inom sina första laddningscyklar, det vill säga kort efter inköpet eller återställningen av hårdvaran, är laddningsindikatorn inte kalibrerad än. För att kalibrera laddningsindikatorn, gör följande: • Anslut din

Batteriet i min Healy dör innan det når 0 %. Vad kan jag göra? Read more

Healy-batteriet behöver ett antal fulla laddningscyklar efter dess första användning för att kalibrera laddningsindikatorn och visa det korrekta procentantalet för laddningen. För de enheter som fortfarande är inom sina första laddningscyklar, det vill säga kort efter inköpet eller återställningen av hårdvaran, är laddningsindikatorn inte kalibrerad än. För att kalibrera laddningsindikatorn, gör följande: • Anslut din

Hur mycket kostar det att byta ut en Healy (vars garanti löpt ut)? Jag har tappat bort min Healy, vad kan jag göra?

Healy-maskinvaran kostar 300 euro exklusive moms om din Healy byts ut efter att garantin har löpt ut. Programmen och aktiveringarna kan överföras från den gamla Healy-enheten till den nya. USA Använd följande länk för att begära en ersättningsenhet: https://us.healy.shop/products/healy-replacement-device-u2-hardware. Asien Kontakta vår support för att begära en ersättningsenhet. Australien Kontakta vår support för att begära

Hur mycket kostar det att byta ut en Healy (vars garanti löpt ut)? Jag har tappat bort min Healy, vad kan jag göra? Read more

Healy-maskinvaran kostar 300 euro exklusive moms om din Healy byts ut efter att garantin har löpt ut. Programmen och aktiveringarna kan överföras från den gamla Healy-enheten till den nya. USA Använd följande länk för att begära en ersättningsenhet: https://us.healy.shop/products/healy-replacement-device-u2-hardware. Asien Kontakta vår support för att begära en ersättningsenhet. Australien Kontakta vår support för att begära

Jag måste hålla laddningskabeln mot Healy för att få den att ladda.

Om detta händer, var god använd en annan laddningskabel och stickkontakt för att kontrollera om problemet finns i Healy-enhetens kontakt eller i själva laddaren. Om problemet kvarstår, var god kontakta vår kundsupport för att byta ut din enhet. Alternativt byter du ut kabeln och/eller laddaren.

Jag måste hålla laddningskabeln mot Healy för att få den att ladda. Read more

Om detta händer, var god använd en annan laddningskabel och stickkontakt för att kontrollera om problemet finns i Healy-enhetens kontakt eller i själva laddaren. Om problemet kvarstår, var god kontakta vår kundsupport för att byta ut din enhet. Alternativt byter du ut kabeln och/eller laddaren.

Den inre ringen i kabelledaren är sönder och sitter fast på Healy-kabelns anslutningskontakt.

Skriv ned partinumret (detta kan du hitta på kabelns pappersomslag) och kontakta kundsupporten för att få kabeln utbytt. Delen som är sönder måste försiktigt tas bort från kontakten med pincett. Dessa bör ha tänder eller räfflor så att gripkäftarna kopplas ihop och ger ett säkert grepp när du tar bort den trasiga delen.

Den inre ringen i kabelledaren är sönder och sitter fast på Healy-kabelns anslutningskontakt. Read more

Skriv ned partinumret (detta kan du hitta på kabelns pappersomslag) och kontakta kundsupporten för att få kabeln utbytt. Delen som är sönder måste försiktigt tas bort från kontakten med pincett. Dessa bör ha tänder eller räfflor så att gripkäftarna kopplas ihop och ger ett säkert grepp när du tar bort den trasiga delen.

Healy blir varm vid användning.

Healy-enheten kan bli varm vid vanlig användning, precis som andra enheter som exempelvis mobiltelefoner. Observera att Healy inte får komma i kontakt med vätska. Om den trots korrekt användning blir varm eller börjar ryka, ska den skickas till vårt tekniklaboratorium för inspektion.

Healy blir varm vid användning. Read more

Healy-enheten kan bli varm vid vanlig användning, precis som andra enheter som exempelvis mobiltelefoner. Observera att Healy inte får komma i kontakt med vätska. Om den trots korrekt användning blir varm eller börjar ryka, ska den skickas till vårt tekniklaboratorium för inspektion.

Healys drifttid.

Healy kan användas i ungefär 7–8 timmar. Det beror både på intensiteten i ett program och på själva programmet, eftersom vissa program kräver mer ström än andra. Drifttiden beror även på hur resistent din hud är.

Healys drifttid. Read more

Healy kan användas i ungefär 7–8 timmar. Det beror både på intensiteten i ett program och på själva programmet, eftersom vissa program kräver mer ström än andra. Drifttiden beror även på hur resistent din hud är.

Varför behöver min Healy ha GPS/platsdelning aktiverat för Bluetooth-anslutning, när andra enheter inte behöver det?

Detta gäller för Android version 6.0 och senare. Det finns två olika typer av Bluetoothanslutningar: Standard-Bluetooth och Bluetooth Low Energy (BLE). Den största skillnaden mellan dem är att BLE förbrukar väsentligt mindre ström än standard-Bluetooth. Vissa enheter och appar för olika användningar (många som används i kroppsnära teknik) behöver BLE så att du kan använda

Varför behöver min Healy ha GPS/platsdelning aktiverat för Bluetooth-anslutning, när andra enheter inte behöver det? Read more

Detta gäller för Android version 6.0 och senare. Det finns två olika typer av Bluetoothanslutningar: Standard-Bluetooth och Bluetooth Low Energy (BLE). Den största skillnaden mellan dem är att BLE förbrukar väsentligt mindre ström än standard-Bluetooth. Vissa enheter och appar för olika användningar (många som används i kroppsnära teknik) behöver BLE så att du kan använda

Hjälpte ingen av frågorna dig?

Kontakta supporten