ไม่สำคัญว่าสายรัดข้อมือจะเสียบเข้ากับ Healy (ขั้ว + หรือ -) อย่างไร และข้อมือฝั่งไหนเชื่อมต่อกับอิเล็กโทรดใด หากไม่รู้สึกแปลบ ๆ ในระหว่างการใช้งาน ให้เพิ่มความเข้ม เพิ่มความชื้นให้สายรัดข้อมือ ตรวจสอบการวางตำแหน่งว่าถูกต้องหรือไม่ สลับไปใช้กระแสไฟสูงในแอป HealAdvisor ภายใต้การตั้งค่า -> การกำหนดค่า Healy คุณควรสวมสายรัดข้อมือให้แน่น