Číslo pro sledování zásilky bys měl(a) najít v e-mailech/SMS zaslaných naším poskytovatelem logistických služeb před zahájením přepravy tvé objednávky. Proto nejprve ve svém účtu zkontroluj, zda je uložen správný e-mail a telefonní číslo. Poté znovu zkontroluj stav objednávky v obchodě v části „Moje objednávky“. V případě chybného e-mailu / telefonního čísla se obrať přímo na podporu. Pokud se objednávku nepodařilo vytvořit, můžeš si objednat znovu online. Pokud jsou údaje správné a objednávka je také označena jako úspěšná, ale stále jsi neobdržel(a) číslo pro sledování zásilky nebo toto číslo nefunguje, zkontroluj to znovu přibližně za 24 hodin.