W przypadku problemów z ładowaniem urządzenia MagHealy należy sprawdzić, czy zasilacz, którego używamy do podłączenia kabla USB ładowarki indukcyjnej, ma natężenie 2 A. Należy całkowicie wyłączyć urządzenie MagHealy i ładowarkę. Zdejmij MagHealy z ładowarki, odczekaj 20 sekund i ponownie umieść MagHealy na ładowarce w środku.
Uwaga: W wysokiej temperaturze pokojowej ładowanie trwa dłużej. Gdy wskaźnik naładowania osiągnie 99%, przeprowadzana jest konserwacja baterii, która może trwać do godziny. Można już jednak korzystać z MagHealy.