Para que la conexión sea posible, primero asegúrate de que el Healy Watch no esté conectado a otro dispositivo. Comprueba que el GPS/uso compartido de la ubicación y Bluetooth estén activados en tu smartphone y prueba a conectarte de nuevo. Asegúrate de que el Healy Watch esté seleccionado cuando se te pida conectarte a un dispositivo.

Si tienes un dispositivo iOS, necesitarás desconectar el Healy Watch de tu smartphone:
a) Cancela la sincronización de la aplicación
b) Ve a los ajustes del Bluetooth de tu teléfono iOS y haz clic en «Olvidar dispositivo» en el Healy Watch.